Tietyt Kotex-tampoonit palautetaan markkinoille sen jälkeen kun jotkut käyttäjät ilmoittivat tuotteen purkautuneen tai purkautuneen ja johtaneen joissakin tapauksissa kehossa jääneisiin kappaleisiin, jotka vaativat lääkärinhoitoa uuden muistutusilmoituksen mukaan.
Eilen (11. joulukuuta) Kotexin valmistajat Kimberly-Clark laskivat markkinoille tietyt erät Yhdysvalloissa ja Kanadassa myytävästä tuotteesta "U by Kotex Sleek Tampons, Regular Absorbency". Palautus rajoittuu eriin, jotka valmistettiin 7. lokakuuta 2016 - 16. lokakuuta 2018; ja jaetaan 17. lokakuuta 2016 ja 23. lokakuuta 2018 välillä yhtiön lausunnon mukaan.
Palautus johtuu "laatuun liittyvästä virheestä, joka voi vaikuttaa tämän tuotteen suorituskykyyn", lausunnossa todettiin. Erityisesti yritys sai raportteja tampoonien "purkautumisesta ja / tai hajoamisesta", kun käyttäjät yrittivät poistaa ne. Joissakin tapauksissa tämä vika johti tamponipalasten hajoamiseen ja jättämiseen vartaloon, minkä poistamiseksi vaadittiin lääkärin hoitoa, lausunnossa todettiin.
Yhtiö sai myös pienen määrän ilmoituksia infektioista, emättimen ärsytyksestä, paikallisesta emättimen vammasta ja muista palautetulle tuotteelle liittyvistä oireista.
Kuluttajat voivat tunnistaa palautetut tampoonit tarkistamalla pakkauksen pohjasta löytyvät eränumerot. Luettelo palautetuista erien numeroista on saatavana palautuslausunnossa. Käyttäjät voivat myös tarkistaa tuotteen eränumeronsa Kotex-verkkosivustolla.
Näiden tampoonien ostajien tulisi lopettaa niiden käyttö heti ja soittaa Kimberly-Clarkin asiakaspalvelutiimille puhelinnumeroon 1-888-255-3499 saadaksesi tietoja vetäytymisestä, lausunnossa todettiin. Käyttäjät, joilla on oireita, kuten emätinkipu, verenvuoto tai epämukavuus; emättimen kutina tai turvotus; virtsarakon tai hiivainfektioiden oireet; tai vatsakipu, pahoinvointi tai oksentelu, on hakeuduttava heti lääkärin hoitoon.
